UI设计师必须要了解的微文案设计

2.3.4 利用从众心理诱导用户向你期望的方向选择

研究发现，从众心理会大大提高转化率（看看Robert Cialdini教授的著作《影响力：说服的心理学》）。我们经常把一些"社会证明"放置在按钮旁边，来充当"点击触发器"（这个概念将在章节3.1.4中专门提到），促使用户点击，这是一种非常好的提高转化率的方式。

充当"点击触发器"的社会证明的类型：

1.最后一个使用该服务的用户的信息：越能够提供该用户的具体的信息（姓名，照片，性别，地理位置，对商品的评分，评论等等）就越可靠。如拼多多的实时用户状态气泡：

2.来自其他陌生用户的评论和推荐。如淘宝评论区：

3.来自用户朋友或者其熟知的用户的评论和推荐。如微信的朋友在看：

4.官方奖项和媒体好评或来自权威测评网站的评分信息及评论。如爱奇艺的"电影奖项"：

5.显示互动数量：例如迄今为止多少人喜欢与分享。如知乎的赞同与评论：

6.已经使用产品和服务的有影响力的用户的标识和信息。如站酷的推荐设计师推荐：

社会认同其实利用的是群体对于个体的影响能力。我们需要借助的，就是人类跟随群体的本能。在给予用户选择时，社会认同使用其实也很简单，只要告诉用户，这是多少人的选择、有多少人已经通过产品获得了价值，就足够能悄悄的影响做选择的用户。

先不论已使用人数的数量真假，这种形式一旦使用出来，就已经在无形中改变了用户的选择，让用户愿意为了社会认同而做出选择。

2.3.5 克制与诚信是利用好微文案的底线

有时我们又太过于依赖这些标签，而导致人们逐渐对于信息麻木。或者虚假注水的数据太多，让人们对于这些社会证明表示怀疑。这正如张小龙在2017年的微信之夜中所说，有时我们的App推送太多，从而导致我们根本不会打开任何一个推送了。

在 微文案的基础中，真实性可能是最重要的。我们进入了一个时代，某些品牌已经意识到了显微技术的强大功能，并以可能误导用户等方式破坏用户体验的方式使用了它。

很多商家都利用数据制造用户的恐慌和焦虑心理，从而迫使他们尽快做出决策，但这些决策往往不是用户深思熟虑后的理智结果。