3.1.3 使用包含具体动作的动词
多选按钮不应该出现歧义,这会导致用户难以做出选择。正如我前面举过的例子。
但上图举的例子只是极端情况,更多的情况应该是下图左边的按钮文案,这种文案的错误很难通过肉眼观察出来。这时教大家一种判断方法:好的按钮文案应该是,即使用户不去阅读上下文,单纯凭借按钮文案也可以作出相应的选择。所以我们只需要将上下文遮挡住,即可观察出按钮文案是否有优化的空间。
自从苹果的os系统诞生后,windows系统就一直被人们所诟病,但其实windows系统的很多细节都很值得我们借鉴,比如Windows 95 的按钮文案仍然与现如今要求的文案严谨程度一致。
3.1.4 点击触发器
在之前的好多例子里,我们可以发现,对用户点击按钮起到推动作用的不仅仅有按钮文案,还有按钮旁边的一些短语。Joanna Wiebe 在自己出版的图书 "Buttons and Click-Boosting Calls to Action"中写道,在按钮文案旁边的短语是如何与按钮文案一样显著提高转化率的,她称这些文案为"(Click triggers)点击触发器"。
点击触发器的目的是帮助用户作出最后一秒的决断,让用户不再犹豫。
在产品的每一个重要的按钮旁,都值得拥有一个"点击触发器",与按钮主文案一样,点击触发器也可以从这几个思路出发去设计:
· 提醒用户点击按钮后的价值。
· 消除用户对于不可逆的操作的恐惧。
· 用幽默感的方式吸引用户点击。
现在再看看滴滴和快滴的区别,瞬间就可以明白问题出在哪里。
有时携带真实数据的点击触发器往往更能起到提高转化率的作用。
但现如今随着互联网的发展,很多点击触发器发展成了更复杂的系统,比如我们常见的结算页面以及会员说明页,往往一整页的文案全都是为最终用户按下那一个"购买"按钮服务的。
飞特游客
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